SMARQ bietet Komfort und Kundennähe per Fernwartung
Mit Ultra VNC dem Anwender über die Schulter klicken

Landshut, 14.März 2008 – Die in SMARQ integrierbare RemoteControl-Software Ultra VNC macht es möglich, mit verschlüsselter Übertragung supportbedürftigen PC-Anwendern kostenlose Hilfe per Mausklick bereit zu stellen.

Der Hersteller Xpedi bietet nun für alle SMARQ-Anwender eine Lösung an, mit der man Ultra VNC automatisch im Netz ausrollen und dem Viewer in das Kontextmenü des SMI integrieren kann. Dieser alle Sicherheitsfeatures beinhaltende RemoteControl Service bietet Administratoren, Mitarbeitern des User-Helpdesks und sonstigen Support-Dienstleistern sofortigen Zugriff auf Host-Rechner, auch ohne Anwesenheit des Hilfesuchenden. Die in SMARQ kostenlos integrierbare Remote-Control-Lösung kann sich auf die interaktive Session des supportbedürftigen Anwenders aufschalten und den Rechner fernsteuern, während der User dabei zusieht.

Diese und weitere intelligente Lösungen zur täglichen Arbeit mit SMARQ Systemmanagement findet man künftig im SMARQ Solution Center. Geplant sind dort die Veröffentlichung neuer Lösungen, die den Alltag eines Administrators erleichtern, Tipps & Tricks sowie Anweisungen zur Paketierung und Verteilung gängiger Software mit SMARQ. Spezielle Foren ermöglichen auf der Plattform den Austausch mit anderen SMARQ Usern sowie die Vorstellung eigener Solutions.

Das SMARQ Solution Center finden Sie unter http://sc.smarq.com.
Weitere Informationen zu Xpedi finden Sie unter: www.smarq.com.

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Über Xpedi GmbH & Co. KG

Xpedi ist Spezialist für System Management. Die Landshuter Softwareschmiede entwickelt innovative Lösungen für die effiziente Verwaltung von Unternehmensnetzen und IT-Systemen. Das Kernprodukt SMARQ ist eine schlanke und leistungsfähige System-Management-Software, mit der mittelständische und große Unternehmen ihre Systeme in Echtzeit überwachen und verwalten können.

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