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Häufig gestellte Fragen

Eine KnowHow und FAQ-Datenbank finden Sie ausserdem im SMARQ SolutionCenter

Betriebssystem

Warum unterstützt SMARQ kein Windows 95/98/ME?

Dies sind reine Home-Betriebssysteme ohne Sicherheitsfeatures und werden nicht in Unternehmen verwendet. Für Unternehmen gibt es NT Versionen, welche von SMARQ unterstützt werden. [ Mehr zu den Systemanforderungen von SMARQ ]


Werden Windows XP MCE, Windows Embedded oder Windows x64 (2000, 2003, XP, Vista) Versionen unterstützt?

Ja, diese Versionen werden unterstützt. Die X64 laufen im 32bit Kompatibilitätsmodus.


Können SMARQ Agenten auch auf LINUX/ UNIX oder MacIntosh Rechnern installiert werden?

Nein, derzeit existieren nur Agenten für Windowssysteme basierend auf NT-Kernel. Sollte erhöhter Bedarf an anderweitigen Betriebssystemen entstehen, werden die Agenten dahingehend weiterentwickelt. Selbiges gilt für den SMARQ Server Dienst.


Systemaccount und Berechtigungen

Welche Rechte müssen die Benutzer haben, um die Agenten ausführen zu können?

Der SMARQ Agent läuft unabhängig von Benutzerrechten, da dieser als Systemdienst unter dem Systemaccount läuft. Lediglich zur Agentenverteilung wird einmalig ein administratives Konto benötigt (lokal oder Domäne).


Unter welchem Account / Benutzerkonto läuft der SMARQ Agent?

Der SMARQ Agent läuft unter dem Systemaccount.


Ist es mit SMARQ möglich, administrative Scripte (Command Jobs) auch unter anderen Benutzerkonten auszuführen?

Man kann Aufträge unter beliebigen Benutzerkonten ausführen lassen. Dies ist jedoch nur in Sonderfällen nötig, da der Agent unter dem lokalen Systemaccount alle nötigen lokalen Berechtigungen besitzt.


Muss ein Benutzer angemeldet sein, um einen Auftrag ausführen zu können?

Es ist unerheblich, ob ein Benutzer an- oder abgemeldet ist. SMARQ arbeitet im Hintergrund und führt die Aufträge ohne Benutzereingriff unbemerkt aus.


SMARQ Agentenverteilung

Wie wird der SMARQ Agent auf die Rechner verteilt?

Die Agenten können je nach Bedarf vollautomatisch oder manuell verteilt werden. SMARQ bietet verschiedene Möglichkeiten und Techniken der Remoteinstallation. Natürlich ist auch eine manuelle, lokale Agenteninstallation möglich.


Allgemein

Ist SMARQ auch für große Unternehmen mit mehr als 10.000 PC´s geeignet?

SMARQ ist von der Performance auf diese Größenordnung ausgelegt. Die bandbreitenschonende Architektur unterstützt diesen Ansatz.


Benötigt man für den Betrieb von SMARQ eine Domäne?

SMARQ läuft Domänen unabhängig, kann sogar mehrere Domänen gleichzeitig verwalten und auch auf Domänen unabhängigen Rechnern (Arbeitsgruppen) eingesetzt werden.


Wie viele unabhängige SMARQ Server dürfen mit einer Lizenz betrieben werden?

Hierbei besteht keine Einschränkung. Lediglich die Gesamtanzahl der Agenten darf die Anzahl der erworbenen Lizenzen nicht überschreiten.


Was unterscheidet SMARQ von anderen System Management Lösungen?

SMARQ ist günstiger, ressourcenschonender, bietet wartungsfreie Triggertechnik, ist kein kompliziertes Framework und verfügt über eine einzigartige P2P-Replikationstechnik für Daten- und Softwareverteilungen.


Jobmanager

Ist es möglich, bei Aufträgen die Parameter für verschiedene Rechner oder Gruppen unterschiedlich zu definieren?

Für sämtliche Parameter können mehrere Ausnahmen mit verschiedenen Prioritäten definiert werden.


Müssen für jeden Auftrag die Parameter neu angegeben werden?

SMARQ beinhaltet Baumstrukturen und umfangreiche Überlagerung von Parametern, was die Joberstellung und -verwaltung erheblich erleichtert.


Echtzeit

Ist Echtzeit-Monitoting nicht sehr Bandbreiten intensiv und netzwerkbelastend?

Die Daten sind hochkomprimiert und verursacht minimalen Netzwerk Traffic. Ferner werden nur Änderungen am Datenbestand übertragen.


Die FAQ-Seiten zu SMARQ befinden sich momentan noch im Aufbau. Bitte haben Sie ein wenig Geduld.

 
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